上海新天哈瓦那大酒店(Gran Meliá Shanghai)是一家豪華的五星級酒店。酒店擁有686間住房，座落于聞名遐邇的浦東新區陸家嘴金融貿易中心，步行即可至上海東方明珠電視塔和上海海洋水族館，酒店依傍風景秀麗的黃浦江畔，浦西全景盡收眼底。酒店設計現代時尚，內飾細節高雅出眾，獨特且富有藝術感，體現了21世紀的中國現代藝術設計的無限魅力。

        上海新天哈瓦那大酒店(Gran Meliá Shanghai)的宏閣（The Red Level） 是GranMeliá品牌專屬的VIP樓層, 專為客人提供酒店尊貴服務。行政樓層設有63間小套房，6間高級套房，1間總統套房和1間皇家套房。除了標準的配備以外, 宏閣（The Red Level）樓層貴賓還能享有專屬的登記入住區域，特別的早餐服務，免費雞尾酒會, 以及進入宏閣(The Red Level)休閑區域的秘密通道, 讓您盡情體驗溫馨私密的氛圍。

        另外，上海新天哈瓦那大酒店(Gran Meliá Shanghai)為來自全世界各國的商業精英提供各種會議設施，其中包括可容納約800人的敞開式(無建筑立柱)大型宴會廳。除此之外，酒店還擁有14間可容納20-150人的多功能廳，一整套系統完善的商務中心服務設施，其中包括無線網絡、秘書、翻譯、傳真和郵件服務。同時配備2間可以容納10人的小型私密會議室可供選擇。

        上海新天哈瓦那大酒店(Gran Meliá Shanghai)的其它設施包括4間世界級的主題餐廳，分別為典雅傳統的中餐廳新天世紀中餐廳(Suntime Century)，高貴精致的阿爾貝魯西班牙餐廳(El Albero), 海藍意大利餐廳(Acqua)以及獨立精致的自助餐區域和國際咖啡廳。除此之外，酒店還設有3個酒吧，分別為熱情動感的古巴音樂吧哈瓦那之夜(Havana Night)，大堂酒吧( The Lobby Bar) 及景觀酒吧新天酒吧(Red Passion)，賓客駐足于此，可俯瞰整個黃浦江和浦西的美麗景致。 

         上海新天哈瓦那大酒店(Gran Meliá Shanghai)還為賓客提供了索米麗雅酒店及度假村集團(Sol Meliá)專屬的YHI Spa體驗。YHI Spa 的名字起源于“女神之光”(Goddess of Light), 其中服務項目涵蓋了按摩、美容及各種水療服務。緊鄰Spa區域，酒店還專設健身中心，致力于為賓客提供放松身心，身臨其境的寧靜享受與全方位服務。