哈爾濱萬達索菲特大酒店擁有322間裝飾典雅的客房及套房，包括舒適便利的索菲特會所樓層。在餐飲方面，為客人提供了豐富多采的選擇空間，“聚”全天候餐廳和開放式的廚房提供亞洲和國際美食; “意”（日餐廳）特供日式鐵板燒；“酷”酒吧和雪茄吧提供特色雞尾酒和晚間現場表演；“魅”吧完美的休閑區域提供全天候各式美點；“老上海”中餐廳擁有15套豪華單間提供傳統海派本幫菜．
        酒店為商務旅客準備了一系列優質的商務及會議設施，完善的會議解決方案，靈活、舒適的會議室都配備最新、最先進的視聽設備及多媒體技術，有大型宴會廳和小型會議室可供選擇。
        酒店擁有設備齊全的休閑健身場所，涵蓋了一流的設施, 包括健身房, 桑拿及泳池等; 獨有的Lea Spa中心配有8個豪華單間，使客人領略身心的雙重愉悅。　
酒店其他的服務設施還包括寬帶上網、當日洗衣、干洗服務、豪華車接送、保險箱、免費擦鞋和24小時客房送餐、外幣兌換（僅限住店客人）、航空票務及其他代辦服務等。