“中國2009全球酒店文化產(chǎn)業(yè)高峰論壇”，于本月13—14日在第五屆文博會雁盟·酒店文化產(chǎn)業(yè)園分會場召開。本屆高峰論壇展示了深圳最前沿的酒店文化創(chuàng)意魅力，促進中國酒店業(yè)文化創(chuàng)意精英群體的交流與共贏，推動深圳酒店產(chǎn)業(yè)走入文化軌道。 ...

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隨著現(xiàn)代酒店在我們國家的出現(xiàn)，顧客退房時酒店服務(wù)員進行查房結(jié)賬一直作為一套基本的退房程序而存在。然而，今時今日行內(nèi)行外已經(jīng)對此有了不同的呼聲。本文針對這一行業(yè)現(xiàn)象，從顧客及酒店的立場進行分析，提出了對酒店業(yè)查退房制度全面理解及廢舉建議。...

從市場銷售角度來說，IT系統(tǒng)是最大眾化、最經(jīng)濟的信息傳播手段；就管理而言，最好的管理辦法就是通過IT系統(tǒng)實現(xiàn)；要提高酒店集團競爭力，同樣需要IT系統(tǒng)，甚至連企業(yè)文化建設(shè)都離不開IT系統(tǒng)...

對培訓(xùn)的價值有著清楚的認識，是企業(yè)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念、產(chǎn)生培訓(xùn)動力、加大培訓(xùn)投入、實施培訓(xùn)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。相反，如果看不到培訓(xùn)的真正價值，任何一個企業(yè)都不可能盡力去搞好培訓(xùn)工作，企業(yè)的發(fā)展前景也就不言而喻。 ...

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所謂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃就是指對企業(yè)組織內(nèi)培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標，選擇培...

在酒店經(jīng)營管理中，人力資源的成本是影響利潤的重要因素之一。本文通過對酒店人力資源的調(diào)查與分析，提出了如何更好的控制人力資源成本的相關(guān)方法與建議。分析我國當前酒店情況，找出存在的問題，提出從對員工的培訓(xùn)方法入手，從而更好的控制酒店人力資源成本。...

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