九華山莊是由九華集團投資的民營企業。1997年開始建設，1998年營業，現已位列全國度假酒店前列。目前正在籌建中的四期、五期工程，有15萬平方米。...

資源共享、優勢互補的雙贏戰略聯盟在當前尤為重要。隨之而來的不僅是企業間的相互競爭，而且還有共同利益上的“互動”和“聯盟”。 ...

以精細管理為手段，節約能源降低物耗，實現了經營利潤的最大化。...

酒店有酒店的風范和品味，不可以被一些低級庸俗的手法將其破壞掉。這就要求酒店管理層采取有效措施避免這種各自為陣的促銷現象，以維護酒店對外營銷的整體性。...

如何開展培訓工作？如何使培訓工作有成效？如何提升參訓人員的學習興趣？...

假日酒店是美國一家跨國連鎖酒店大集團，其連鎖分店分布在五大洲50多個國家和地區，共有3000多家，年營業額100多億美元。這么一個龐大的“酒店王國”，它的歷史只有40多年。分析其經營成功的秘訣，主要有兩點。 ...

沒有靈魂的團隊是可憐的，擁有靈魂的團隊是可怕的 ...

21世紀中國酒店業的管理理念正在悄然發生著變化。這些變化也許正在催生一場新的酒店管理思想的革命和具有中國特色的酒店科學管理體系的誕生。 ...

“準確、忠實”是每一個翻譯工作者必須遵守的原則。譯文必須與原文無論在其內容上，還是在其風格上都要保持一致。當然，我們在日常生活中，也不難發現有許多東西的中英文名稱是完全不一樣的。令許多初接觸者茫然。...

現代意義的“以顧客中心”也早已從“滿足顧客需求”發展到了涵蓋品牌、服務、廣告、公關、企業文化以及業務流程重組等每一個企業經營活動的神經。無庸置疑，“顧客是上帝”的企業理念對于提高中國企業營銷水平曾經起到了一定的積極意義。但是，如果不能真正把握甚至是誤...