除此之外,還應(yīng)多開發(fā)有三國特色和有創(chuàng)意的紀念品。針對賓館以商務(wù)、旅游顧客為目標市場,應(yīng)在充分了解這兩類顧客群體的特點和需求上,多開發(fā)一些增加顧客體驗感的項目及附帶產(chǎn)品[4],形成旅游產(chǎn)品的所謂“附加產(chǎn)品”。最后還要注重打造品牌,最終形成擁有專利和知識產(chǎn)權(quán)的品牌體系。
3、產(chǎn)品的區(qū)域整合
京川賓館與著名三國勝地武侯祠為鄰,附近還有衣冠廟等三國遺跡。但是這些景點都有很沉重的歷史感,如果京川賓館能夠大膽創(chuàng)新,將酒店以主題公園的形式展現(xiàn)出去,給顧客提供充滿三國文化的體驗產(chǎn)品,那么在成都這個三國文化圣地,京川賓館也能成為三國線上的一顆明珠。
具體來說,京川賓館可以突破酒店的限制,將本身的主題文化做深、做活,比如加入旅行社組織的三國文化體驗專項產(chǎn)品、定期有一些大型文化盛宴、開放蜀漢文物陳列館等,從而可以吸引到非住宿的游客過來觀賞,將酒店推給更廣闊的客源。
4、產(chǎn)品的促銷
京川賓館雖然是以住宿、餐飲為主,但是由于加入了主題文化,又使得其不同于一般酒店,所以在產(chǎn)品的促銷方面也應(yīng)該與眾不同。
有一個很成功的例子就是:巴厘島上的硬石酒店是以搖滾樂為主題的酒店,店內(nèi)的所有活動場所均打出“休閑、放松和搖滾”的宣傳促銷口號,酒店的核心是硬石咖啡館,館內(nèi)從樂隊、裝潢、飲品、服務(wù)員到紀念品都是“搖滾”的化身,令人心蕩神搖。“到我們酒店來的不是客人,而是全世界最廣泛的愛好搖滾樂的聽眾”,實乃出語不凡。那京川賓館也可以將自己的宣傳口號定位“所有愛好三國文化者的旅游勝地”。
另外,跟周邊的三國文化景點聯(lián)手進行自身產(chǎn)品的促銷,也是一個不容忽視的問題。