文丨吳肖淮 李永泉 陳升暉(系海口市政協(xié)十四屆一次會議議政發(fā)言材料之三;國家旅游局 萬名旅游英才計劃 技術技能大師工作室項目 編號WMYC20155060)
編者按:海南作為我國第一個省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位,承載著旅游新模式、區(qū)域發(fā)展新模式的實踐重任。近幾年來,海口在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游及旅游新業(yè)態(tài)方面取得了一定的進展,然而同國內(nèi)一些鄉(xiāng)村旅游發(fā)達地區(qū)相比仍存在著差距。在市政協(xié)十四屆一次會議上,本文發(fā)言人就目前海口鄉(xiāng)村旅游和民宿經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀及問題作了深刻的分析和探討,并提出了八項改革建議。
文中認為,海口民宿經(jīng)濟和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展落后的原因主要在于島內(nèi)客源市場不足,以及當?shù)貙︵l(xiāng)村旅游的開發(fā)、規(guī)劃與定位問題。而解決這一問題的方法在于:(1)統(tǒng)一思想,提高認識;(2)規(guī)劃引領,合理布局;(3)部門聯(lián)動,審批革新;(4)整合資源,拓展空間;(5)搭建平臺,智慧營銷;(6)特色定位,開拓市場;(7)注重特色,規(guī)范經(jīng)營;(8)民宿帶動,精準扶貧。

一、海口民宿經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀
海南是我國第一個省級全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位,承載著旅游新模式、區(qū)域發(fā)展新模式的實踐重任。讓更多的人能夠參與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐,使更多的社區(qū)民眾能夠直接參與旅游開發(fā)和經(jīng)營,從而直接從旅游發(fā)展中獲得利益,“鄉(xiāng)村旅游+民宿”無疑是最好的實現(xiàn)載體。海口近年來通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,在探索旅游發(fā)展新業(yè)態(tài)、豐富提升多元美麗經(jīng)濟業(yè)態(tài)方面雖然取得了一定的成績,然而同國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)達地區(qū)如四川、浙江、北京、云南、貴州相比,海口鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)業(yè)集中度、產(chǎn)品特色、客源開拓、與其他旅游產(chǎn)品關聯(lián)度、承接旅游功能的轉移程度、與旅游機構銜接度等方面,都存在著很大差距。由于起步晚、發(fā)展慢、規(guī)模小、類型少,農(nóng)民從中獲益有限,海口鄉(xiāng)村旅游發(fā)展相對于內(nèi)地鄉(xiāng)村旅游先進地區(qū)和海南快速發(fā)展的其他旅游形式,可以說才剛剛起步。
二、存在問題及原因分析
一是島內(nèi)客源市場嚴重不足。大都市或者大中城市群的旺期休閑客源市場,是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游及民宿經(jīng)濟的重要支撐條件。海口作為省會城市,2015年常住人口也僅222萬人,且不少生活在海口市區(qū)的人口老家本身就在鄉(xiāng)村,因此無法對其形成吸引力;二是開發(fā)鄉(xiāng)村旅游缺乏總體規(guī)劃和高水平策劃,在原有鄉(xiāng)村資源基礎上稍加改造就開始接待游客,結果是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品既缺乏傳統(tǒng)文化的鄉(xiāng)土氣息,又達不到一定的服務質(zhì)量;三是不注重旅游市場的定位和對接,一些鄉(xiāng)村旅游項目不景氣,既浪費了有關資源,又影響了農(nóng)民的積極性;四是鄉(xiāng)村旅游開發(fā)經(jīng)營中缺乏提升生態(tài)環(huán)境和恢復與保護傳統(tǒng)文化的意識,項目開發(fā)造成生態(tài)環(huán)境和地方文化的負面影響;五是忽視鄉(xiāng)村旅游的特點,簡單仿照城市設施和建筑,致使鄉(xiāng)村旅游的“低檔的城市化”傾向;六是鄉(xiāng)村旅游缺乏專業(yè)指導,有些企業(yè)開發(fā)鄉(xiāng)村旅游忽視農(nóng)民利益。
以上原因導致海口鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品缺乏特色,又使旅游部門沒將鄉(xiāng)村旅游項目作為重要產(chǎn)品進行宣傳,絕大部分鄉(xiāng)村旅游點也沒被旅行社納入正常線路進行促銷,自助游客因為缺乏資訊引導也很少到鄉(xiāng)村旅游點去消費,這種情況加大了海口鄉(xiāng)村旅游同其他內(nèi)地發(fā)達地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的差距。
三、對策建議
在全域旅游背景之下,海口要打造鄉(xiāng)村旅游升級版,及時融入海南“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作中,爭創(chuàng)標桿,急需發(fā)展民宿帶動全域旅游,帶動供給側改革,現(xiàn)提出以下對策建議:
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。民宿經(jīng)濟是海口鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂的升級版,發(fā)展民宿經(jīng)濟可以從五方面帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展:一是農(nóng)民直接參與民俗經(jīng)營;二是在鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶中參與接待服務工作;三是通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游出售自家的農(nóng)副土特產(chǎn)獲得收入;四是通過參加鄉(xiāng)村旅游合作社和土地、房屋出租流轉獲取租金;五是通過資金、人力、土地參與鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營獲得入股分紅。
(二)規(guī)劃引領,合理布局。對海口鄉(xiāng)村開展農(nóng)家樂資源調(diào)查摸底,對農(nóng)村閑置房屋進行調(diào)查,建議盡快編制海口民俗產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃和三年行動計劃。進一步明確民宿經(jīng)濟發(fā)展的總體目標、發(fā)展方向和年度工作重點,完善民宿經(jīng)營管理辦法,引導民俗集聚發(fā)展。加強規(guī)劃引領,整體包裝民俗特色村項目,以村為單位統(tǒng)一報批建設項目,做到拆、改、建相統(tǒng)一。
(三)部門聯(lián)動,審批革新。農(nóng)業(yè)、財政、公安、消防、國土、審批、環(huán)保、衛(wèi)生、市場監(jiān)督、旅游、建設、金融、稅務等部門要強化分類指導,分類監(jiān)管,用足、用好現(xiàn)有政策,整合項目和資源,挖掘政策潛力,建立海口民宿審批綠色通道,促進海口鄉(xiāng)村旅游轉型升級發(fā)展。同時,各有關部門在充分發(fā)揮各自監(jiān)管職能的基礎上,為民宿經(jīng)濟創(chuàng)造更加開放、更加公平、更加便捷、更加安全的發(fā)展環(huán)境。
(四)整合資源,拓展空間。優(yōu)先保障鄉(xiāng)村旅游民宿經(jīng)濟發(fā)展用地需求;積極盤活各類國有資產(chǎn),通過掛牌出讓、租賃流轉等多種形式用于發(fā)展民宿經(jīng)濟;出來相關政策,結合異地轉移工作,對現(xiàn)有農(nóng)家樂開發(fā)價值的房屋以村集體收回等方式予以保留,通過村集體經(jīng)營、資產(chǎn)入股、租賃流轉、引進工商資本等方式發(fā)展民宿經(jīng)濟。
(五)搭建平臺,智慧營銷。建立大數(shù)據(jù)庫,利用在線旅游平臺和微平臺,開展電子商務營銷。推廣“移動掌上民宿”APP,整合海口民宿資源,統(tǒng)一營銷。通過政策扶持,逐步實現(xiàn)“三個全覆蓋”,即實現(xiàn)鄉(xiāng)村特色民宿示范村、點和民俗綜合體免費無線wifi的全覆蓋,消費終端pos機的全覆蓋,掃碼支付的全覆蓋。
(六)特色定位,開拓市場。一是海口鄉(xiāng)村度假的功能定位,不僅僅是樂市民、益市民的手段,而是吸引島外消費、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、轉變發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、推動鄉(xiāng)村旅游轉型升級的探索;二是海口鄉(xiāng)村度假的市場定位。鑒于島內(nèi)市場客源嚴重不足的情況,海口鄉(xiāng)村度假的市場定位應當以島外度假游客為主,并且注重度假市場的細分,同濱海度假旅游形成合理的分工;三是海口鄉(xiāng)村度假的產(chǎn)品定位。要根據(jù)競爭導向,針對特定客源市場,著眼同其他旅游形式的差異化來選擇、開發(fā)相應旅游資源,定位鄉(xiāng)村度假旅游產(chǎn)品。
(七)注重特色,規(guī)范經(jīng)營。政府相關部門要積極創(chuàng)造條件,指導幫助民宿經(jīng)營戶提高專業(yè)化水平。如通過組織外地學習借鑒、舉辦專業(yè)知識專家講座和技能培訓等方式,引導經(jīng)營戶更新經(jīng)營管理理念,不斷提高服務質(zhì)量。實施區(qū)塊輪訓,加強精準培訓,做到親情、誠信服務,給游客帶來“慢生活、家服務、趣體驗”。充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游協(xié)會、民俗協(xié)會等社會組織自律服務功能,實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營。
(八)民宿帶動,精準扶貧。從基礎條件較好的海口美麗鄉(xiāng)村建設點中選擇某幾戶民宿或村里局部區(qū)域(自然村)作為重中之重,進行深度文化挖掘和精品培育,通過兩到三年的積極努力,實現(xiàn)重點突破,以點帶面,為后續(xù)開發(fā)積累經(jīng)驗,塑造典型,提供樣板,現(xiàn)有的農(nóng)家樂中,有規(guī)模的要幫助帶動3-5家低收入農(nóng)戶發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),實行農(nóng)產(chǎn)品回購、農(nóng)業(yè)、民政、殘聯(lián)等部門。通過政策扶持,幫助低收入農(nóng)戶積極發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),實行產(chǎn)業(yè)帶動、產(chǎn)業(yè)扶貧,做到精準扶持,增強低收入農(nóng)戶自身增收能力。
(吳肖淮:中共黨員;特邀界別;海南職業(yè)技術學院旅游學院院長)