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酒店職業經理人,路一直都在!(2)
時間:
2009-04-27
來源:
《世界酒店》
作者:
喬毅
國內酒店職業經理人現狀分析 酒店職業經理人的提法源自西方國家,是現代酒店業發展到一定階段的產物,英文是Hotel Professional,意為以經營管理酒店為職業,具備一定職業素質和職業能力并掌握酒店經營權的專職管理
國內酒店職業經理人現狀分析
“酒店職業經理人”的提法源自西方國家,是現代酒店業發展到一定階段的產物,英文是Hotel Professional,意為以經營管理酒店為職業,具備一定職業素質和職業能力并掌握酒店經營權的專職管理者。他們將所經營酒店的成功視為體現實現自身價值的最好途徑。他們大多具備這樣的特點:清晰而堅定的職業目標、良好的教育背景、中外酒店從業訓練、高度的專業化、豐厚的職業含金量、良好的個人素養、較強的溝通能力和人員管理能力等。
國內的酒店職業經理人隊伍建設起步比較晚,發展比較緩慢,從酒店職業經理人的整體現狀來看,還存在諸多問題:
首先,從經理人自身來看,相當一部分人的職業化程度不高。
除了酒店管理相關的專業知識、技能和從業經驗以外,對職業酒店經理人而言更重要的是職業操守的樹立和維護。對于一名合格的酒店職業經理人來說,第一要素是職業化,其次才是經理人。職業化包含兩個方面:職業操守和職業能力。有些經理人,對方一出高薪就馬上跳槽,根本不考慮手頭工作是否交接,這種人只是把酒店當作跳板以尋找更好的機會,職業操守不好;有些經理人要么實際操作能力欠缺,要么目光短視,不看自己能否勝任就草率跳槽,職業能力存在問題,結果只能是摔得很慘。這兩類人既無法讓業主委以重任,更沒法讓業主信任,也許能成功,但一定成不了酒店“職業”的經理人。也有人認為經理人天生就是一個“進入是為了離開”的職業,然后不停的跳槽,反而是為個人職業生涯抹黑。因為酒店職業經理人的價值體現之一就是任職期需要有時間跨度,而不是頻繁換工作。很多國內酒店職業經理人的典型想法是:你給我多少錢,我就出多大力,論及職業奉獻時首先比較中外經理人收入差距。這種想法的結果必然是導致自身的能力提升很慢。
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