《世界酒店》：請趙總簡要介紹一下云跡科技，謝謝！
云跡科技高級副總裁 趙永波：云跡科技成立于2014年，2015年我們第一款自主設計研發的運輸機器人在中關村創業大街亮相。2016年第一款商業化產品落地，就是會場的潤機器人。2016年后云跡科技開始市場化運營，研發不同產品滿足酒店、商場、辦公、醫院等場景的應用。
云跡科技在人工智能領域商業化場景落地一直走在行業前沿，并且專注于室內場景機器人的研發，目前重點拓展的是室內7×24H工作垂直服務的場景，比如典型的酒店和醫院。
《世界酒店》：您覺得云跡科技在酒店行業中的地位如何？
云跡科技高級副總裁 趙永波：智能機器人的使用在酒店行業還處于市場教育階段，云跡科技在市場占有率中相對領先，目前，云跡在酒店行業已經有了一定的規模，是服務酒店數量最多的機器人品牌。
最近一年云跡服務了1000多家酒店100多個品牌，遍布全國130個城市，全球十幾個國家，規模上確實比初創公司或剛進入賽道的公司快了很多。初步的規模優勢的背后帶來的就是規模壁壘，包括服務范圍、運維能力，強大后臺管理能力，供應鏈優勢等會逐步形成，從而推動產品不斷優化。
目前，這個賽道還處于教育階段，相對緩慢，未來可能出現拐點，像上海需要機器人的酒店突然多了起來，這與國家取消六小件的政策有很大關系，是非常典型的外部推動。據說廣州、北京等城市即將執行取消六小件的政策，而且會遍及全國，這是全國趨勢，這很可能刺激行業的爆發增長。另外，隨著國家勞動人員社保政策的推廣，企業人工成本會增加，這也在一定程度上能刺激市場增長。
云跡科技高級副總裁 趙永波: 首先云跡在這個行業發展較早，2014年研發，2016年第一個商業機器人落地，整體技術靠前，是國內第一個也是唯一雙院士工作站，李德毅院士是自動駕駛專家、戴瓊海院士是機器視覺專家；第二，云跡申請專利500多個，已獲得專利近200個，第三方企查查科技創新指數達到193.02T；我們現在也是北京科技創新100強企業，前段時間還獲得了吳文俊人工智能技術發明獎，所以云跡在技術方面一是時間領先，二是在技術領先性的質量上和數量上積累了很多優勢。
《世界酒店》：云跡科技有什么不同營銷規劃，他對直接客戶群體和代理商起到什么作用，下一步市場營銷計劃是怎樣的？
云跡科技高級副總裁 趙永波：目前我們會深耕于酒店，同時布局其他場景產品，大力發展渠道類客戶和戰略合作的生態客戶。下一步將進一步擴大國內市場規模優勢，逐漸擴大城市布局，實現所有省會城市的團隊布局，同時加速國外市場開拓，尤其是人力成本較高的發達國家的開拓。