認識李潤松的時間其實也不算短了,作為中國酒店行業里的職業經理人來說,我真的蠻欣賞李潤松的處事風格和他的行業敏銳度。一個生活在上海的東北男人,如果要用一句話來形容李潤松的話,就是——彪悍中帶有一絲羞澀。
一枚酒店業里的東北男人和他的“旅居模式”
最近,這個話題在行業里被一些點評平臺炒得比較火,可以和去年羅軍的“途家模式”一起登上酒店行業熱點排名榜了。對此環節,我不想用醒目的大標題來深入闡釋何為“旅居模式”,就感覺要我這個非學術專業的人來編寫業余教科書。這個他本人已經演講過無數遍,大家要真感興趣,我建議百度。我就想說說李潤松是如何在市場上實踐他的“旅居模式”的。
延續品牌理念,匠人精神是文化傳承的唯一標準
作為專業的職業經理人,他不是來創造游戲概念的人,他是修改規則和執行游戲的角色,這一點上他很務實。99作為中國平價酒店的創領品牌,其實就如李潤松說,我們做的是酒店細分市場的最底端市場,那我要做的無非是99堅持了9年的“三好”核心理念——讓客戶睡好覺、洗好澡、上好網。99在核心需求上只做這三個需求不變,那我覺得作為真正的平價酒店,99這個理念很好,我只需要去根據市場環境完善、細化它,包括99的另外幾個品牌,99優選、99新標,都是圍繞三好理念的核心去做的,也就是說不是所有東西都需要去創新的。如果要在這個快消費時代做一個可以為后代傳承的品牌,比如說,我很希望老了以后帶著孫子遛彎兒,看到99連鎖,我可以給他說:“小子,你看,這是我以前為之奮斗的東西。”那么,這個東西是什么,是文化。所以我很認同李潤松的一句話:99的初衷和未來方向不會改變,那就是“堅持深耕平價酒店市場”,打造出“平價”的差異化競爭優勢,“不忘初心,方得始終”。
行業跨界合作,玩轉網絡生態
互聯網時代,信息對接非常迅速,概念更新也是一夜之間的事,我們經歷了從互聯網到移動互聯網再到現在互聯網+的概念,我覺得本質的東西并沒有變,這里我說的是需求;我記得李潤松打了個很有趣的比方:我以前老聽很多人說99是屌絲酒店,那我不在乎啊,屌絲就喜歡來99 花錢,他住完還覺得很爽,你能奈何我,只是現在屌絲這個詞過時了,不好用了,我們的消費群體越來越年輕了,但是本質沒有變,需求還是一樣的,90后住99,住完后還是覺得很爽。也就是說,要更換的不過是產品概念和開拓產品渠道,來適應市場環境,所謂互聯網+,+的是什么,是資源。我們要怎么去匹配?除了核心住宿需求,酒店提供旅游信息,要提供景點門票的預定,還有幫助體驗本地文化。我們根據這三個主要需求去做調整。核心需求講過了,睡覺、上網、洗澡,周邊需求是什么?比如汽車租賃、門票、體驗、了解當地的民俗文化。總之就是跨界合作,做產品配套。綜上,我就稱其為“99的旅居模式”,也就是互聯網+酒店+旅游。
其實說到這里;我感覺還不完整,對于為什么要寫99的李潤松,除去他的“旅居模式”,還有一個原因是他職業生涯的一路高歌猛進讓我覺得:這家伙真的蠻厲害的。就像我最開始總結他這個人的那句話:“彪悍中帶著些羞澀”。他絕對是個非常專業的酒店職業經理人,但是他又不僅僅只是個專業的酒店經理人而已,我們來翻翻他的職業檔案:2006年大學畢業后李潤松加入美的集團最開始從事人力資源,參與了榮事達及小天鵝收購整合全程,2012年轉入酒店業加入維也納,一年后就去做了99的副總裁,問題是他在每個不同的職業生涯里都做得不錯,這么生猛的簡歷來匹配他在99干的幾件大事總算是可以平復我的嫉妒心了。所謂,不會做人力資源的銷售絕對不是個合格的酒店職業經理人。
生活中的李潤松是個蠻顧家的男人,可能是常年居住在上海這座濕潤南方城市,慢慢感染了些南方男人特有的溫軟氣質,每次一聊到家人,會一秒從工作中的生猛狀態轉換成一個滿臉溫暖的上海男人。“我給儂講額,我家小奻奻……”(這句話是我意淫的)我想他在家對家人和小公主絕對擔當著賢夫和貓爸的角色,對朋友卻又是北方男人與生俱來的仗義情懷,嗯,此篇就寫到這里,關于李潤松,最后用上99的十二字箴言:向上看、向下比、向外說、向內改。工作如此,生活也亦如此。