2016環(huán)球旅訊峰會”在上海圓滿落幕，藍(lán)瀚互動攜手Facebook一同參會，F(xiàn)acebook大中華區(qū)行業(yè)總經(jīng)理余怡慧女士現(xiàn)場就“旅游品牌如何在移動的世界提升營銷效果”進(jìn)行了精彩分享。
藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)旗下專注于海外社會化媒體營銷的數(shù)字營銷公司——藍(lán)瀚互動，作為Facebook中國區(qū)頂級廣告代理商，致力于為中國品牌出海提供一站式解決方案，可有效通過Facebook激發(fā)人們出行、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，為旅游品牌及產(chǎn)品邁向全球提供最強(qiáng)助力。
如何成功吸引到全球旅客的目光？余怡慧女士提出了四點(diǎn)方向性建議。
Facebook大中華區(qū)行業(yè)總經(jīng)理余怡慧
“旅游企業(yè)的營銷怎么做？以人為本。”
Facebook現(xiàn)在是人類史上最大的社交平臺，在全球范圍內(nèi)擁有17.1億用戶，覆蓋率大、精準(zhǔn)度高。平臺上每一名用戶都具有真實(shí)身份，企業(yè)可自主選擇目標(biāo)受眾而投放廣告。
擁有獨(dú)立團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)Facebook出海業(yè)務(wù)以及豐富品牌策略及廣告投放經(jīng)驗(yàn)的藍(lán)瀚互動，了解海外市場及Facebook運(yùn)作機(jī)制，可根據(jù)旅游企業(yè)的推廣目的，為其匹配Facebook平臺上不同的目標(biāo)用戶與不同的廣告形式而進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
通過Facebook營銷具有世界級影響力，比如中國國航的營銷活動在Facebook三個月覆蓋量超過3000萬；直接訂單銷售量增長73%；廣告影響力在南非等國家提高39%；ROI比例為1：27，比搜索高28%。
“移動不單是科技手段，更是一種消費(fèi)行為。”
Facebook不只是全球社交平臺，更是目前世界上最大規(guī)模的旅游品牌營銷平臺，在旅游消費(fèi)決策上扮演了非常重要的角色。如果中國旅游企業(yè)想要走到海外，F(xiàn)acebook是很好的平臺和起始點(diǎn)。藍(lán)瀚互動可提供針對旅游業(yè)的深入洞察，并為中國旅游品牌走向海外提供專業(yè)服務(wù)。
比如，藍(lán)瀚互動借助Facebook為旅游品牌精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，覆蓋全球的不同興趣愛好者，實(shí)現(xiàn)旅游粉絲聚集；以熱點(diǎn)內(nèi)容結(jié)合不同的活動形式，通過Facebook發(fā)起全球性營銷事件，增強(qiáng)用戶互動，提升品牌知名度與實(shí)際銷售轉(zhuǎn)化率。
“更視覺化的內(nèi)容和信息，被接受度更高。”
信息視覺化、內(nèi)容視覺化是趨勢，這類內(nèi)容更加吸引用戶。Facebook現(xiàn)在及未來三年會有超50%甚至更高的帖子都是視頻，旅游企業(yè)也需要用視覺化的內(nèi)容來講述品牌故事。
Facebook通過布局Oculus引領(lǐng)VR虛擬現(xiàn)實(shí)新潮流，并推出了360度環(huán)景視頻分享功能。藍(lán)瀚互動根據(jù)活動周期為景點(diǎn)拍攝360度視頻，通過Facebook發(fā)布并發(fā)起線上活動，內(nèi)容互動性與沉浸性非常高；同時(shí)還可在多平臺發(fā)聲，通過聯(lián)動實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化。很多航空公司和酒店，已經(jīng)在借助360視頻展示室內(nèi)空間和服務(wù)設(shè)施了。
另外，F(xiàn)acebook還具有制作輕松、下載快捷以及畫質(zhì)高清的H5功能，以及新推出的直播功能，比如新華社和CCTV新聞頻道已經(jīng)通過Facebook直播而觸達(dá)到更大范圍的用戶群。
“從搜索到發(fā)現(xiàn)，是需要擁抱的趨勢。”
通過Facebook平臺，培養(yǎng)用戶從搜索到發(fā)現(xiàn)的習(xí)慣，是不錯的解決方式。通過親友、熟人的分享與互動，F(xiàn)acebook可以激發(fā)人們出游的愿望，幫助人們更好的計(jì)劃和享受旅程。
據(jù)調(diào)查，有70%的中國出境游客稱朋友的旅游照片讓他們產(chǎn)生出行的沖動；37%的人用Facebook來尋找計(jì)劃的靈感；71%的人在Facebook上查看更多目的地信息；80%的人會在一個月內(nèi)分享出游的精彩時(shí)刻。
可以說，F(xiàn)acebook能夠?qū)χ袊糜纹髽I(yè)出海營銷，帶來包括幫助銷售訂單、投資回報(bào)率、品牌知名度、真實(shí)用戶等有效提升的真實(shí)價(jià)值。藍(lán)瀚互動作為Facebook中國區(qū)頂級廣告代理商，可為廣告主提供海外社交媒體營銷解決方案、海外社交媒體賬戶管理、廣告優(yōu)化以及粉絲頁管理等一站式營銷解決方案。二者結(jié)合，勢必將在移動的世界領(lǐng)導(dǎo)旅游營銷。
