聚焦經營 安全生產 擦亮金陵金字招牌

為做好春節假期連鎖酒店經營工作，酒管公司提前一個月啟動周度跟蹤分析酒店客房預訂進度、年夜飯和春節禮盒銷售數據，召開連鎖酒店春節經營專題討論會，研究和分享春節假期的優秀經營舉措，對進度落后的酒店結合當地市場情況加強一對一指導支撐；節日期間每天跟蹤關注成員酒店經營數據及對比情況。服務品質方面，酒管公司針對歷年來春節假期酒店服務質量和賓客感受方面的數據及表現，整理分析了特別關注事項分享給各成員酒店，并開設品牌管理小講堂幫助酒店優化服務流程，確保服務質量及客戶體驗。安全生產方面，根據酒管公司安全生產工作要求，各連鎖酒店認真落實節日期間主要負責人帶班，加強重點崗位24小時值班值守，保持與屬地監管部門、酒管公司的信息暢通，強化在班員工規范安全生產和每日安全巡查，以確保及時應對處理各類突發事件，保障酒店節日安全運營。

年味濃 金陵情更濃

在新春佳節期間，金陵連鎖旗下各酒店為賓客安排了豐富多彩的休閑娛樂活動，從中國結DIY、手寫春聯、網紅打卡點、煙花秀，到獨具特色的當地人文藝術體驗，金陵人的用心贏得了眾多客人的選擇入住，更為賓客營造了濃濃的節日歡聚氛圍，連鎖酒店春節期間入住率創下歷史新高。

北京金陵飯店結合北京春節旅游小高峰的需求，提前預訂大批假期旅游團隊，開展如貼福字、設計制作網紅打卡墻用于客人拍照留念、金陵印記打卡（金陵印章）等迎春特色活動，出租率、平均房價、房費收入和總體收入，較去年同期均有上浮，其中出租率增長46.81%，是2023年的2.85倍，酒店總體收入是2023年的3倍。江蘇海州灣會議中心設計多款“客房+餐飲包間”產品組合，通過線上、線下渠道宣傳和特價產品引流，激發潛在消費，將春節市場做深做透，吸引了眾多客人入住。連云港金陵神州賓館針對春節市場變化和經營目標，提前進行策劃促銷，在產品設置與服務保障方面，做好節日氛圍營造、增值服務安排、客房產品推銷等工作，取得了良好成效，主營業務較去年同期增幅107%，較2019年同比增幅56%。山東昌邑金陵御景灣酒店推出了客房過年返鄉答謝活動，針對所有的上門散客、協議公司、政府機構推出基礎的豪華房型含雙早優惠活動，春節期間售房數較2023年增長300間左右；在餐飲方面推出了年夜飯套餐，同時打造了吉祥物組合、財神送福、AB菜單靈活調換等服務，營收整體大幅超去年同期。南昌金陵大酒店一直以來都將集團直銷渠道、商城產量的提升放在首位。今年早在節前便開展了區域酒店價格調研，根據市場設計符合需求的產品，加強前臺、銷售人員宣傳推銷力度，完善任務落實，春節期間酒店客房收入和餐飲收入均實現了大幅增長。南京金陵狀元樓大酒店以“年味打造、引流造市”為目的，策劃開展了春節期間“每日一主題”的新春活動，邀請民間藝人為賓客講解和演示傳統的年俗活動，營收較2023年同期增長59%，客房收入較2023年同期增長66%，RevPAR較2023年同期增長66%，較2019年增長54%。重慶金陵大飯店春節期間提前推出客房連住活動的疊加優惠項目，與當地旅行社深度合作。春節期間，酒店出租率較去年同期增長40%。南京老門東金陵文璟酒店大年初一正式對外營業，春節三天出租率達95%，平均房價超千元。酒店采取抖音直播節前提前預售，全渠道全房型同步上線售賣，推出疏香蒔花文璟房、金泥蒔光臻美房、瓊英蒔月文璟套房等房型，并引入老門東頭牌漢服體驗、在大堂文創區為賓客提供書吧休閑區，圍爐煮茶區，金陵特色金篆刻印集章區，提供老門東游覽和觀燈攻略圖。
 

春節假期經營成績的取得，離不開全體金陵人的辛勤付出和優質服務，更離不開廣大賓客對金陵的信任與支持。新的一年里，金陵連鎖酒店將繼續聚焦酒店經營，專注產品和服務提升，擦亮金陵金字招牌，為顧客提供更加舒適、溫馨的賓客體驗。

 

南京金陵酒店管理有限公司隸屬于金陵飯店集團酒店業務板塊，成立于2004年，已成為品牌化、連鎖化、規模化發展的酒店管理專業機構。著力打造多層級品牌體系，構建涵蓋高中端精品商務酒店、休閑度假酒店、主題文化酒店、智能公寓酒店等多樣化產品線。公司秉承金陵飯店“細意濃情”服務理念，融合國際標準、傳承中國文化、深耕本土特色，依托總部強大的支撐體系，為在管運營酒店賦能，為業主提供超值服務。“金陵”相繼摘取中國質量獎——“全國質量工作先進單位標兵”，榮膺中國質量領域政府性榮譽——首屆“中國質量獎”提名獎，十度蟬聯世界品牌實驗室評定的全球服務業獎項——“五星鉆石獎”，位列中國飯店集團前30強，保持全國國有高星級酒店集團前三甲。國家旅游局在《飯店星評標準訪查示范》中，將金陵飯店的管理模式和服務標準作為五星級酒店示范樣板并拍攝成教學片，向全國酒店業推廣。

金陵旗下成員酒店200余家、客房總數超過5萬間，金陵貴賓會員總數超2000萬名，金陵連鎖酒店遍布北京、上海、江蘇、安徽、浙江、福建等全國18省級行政區87個城市。