——專訪豪華酒店領(lǐng)軍者、卓美亞集團(tuán)行政主席格拉爾德·羅利斯
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卓美亞(Jumeirah)作為迅速發(fā)展的豪華酒店管理集團(tuán)，以旗下位于迪拜的伯瓷帆船酒店而廣為人知。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)尚未散去之際，卓美亞逆勢揚(yáng)帆，計(jì)劃在2012年將旗下?lián)碛械木频陻?shù)量擴(kuò)充到60家之巨，而當(dāng)前，卓美亞集團(tuán)下屬酒店數(shù)量還僅為11家。
在接受本報(bào)記者專訪時，卓美亞集團(tuán)行政主席格拉爾德·羅利斯（Gerald LawlESs）相信，堅(jiān)持與眾不同的市場理念是卓美亞成功的關(guān)鍵。
《21世紀(jì)》：我們知道你的任期會在2010年結(jié)束，那么在未來的一兩年里，卓美亞集團(tuán)在中國以及亞太區(qū)域有哪些具體的市場拓展計(jì)劃？
羅利斯：是的，在你所說的區(qū)域里卓美亞有非常多的計(jì)劃，我們已經(jīng)在簽署了一系列管理合作協(xié)議。卓美亞在中國有四個項(xiàng)目，一個是在上海，這個項(xiàng)目也許你們已經(jīng)很熟悉了，是位于新天地的卓美亞漢唐新天地酒店，另外三個在澳門、廣州以及三亞。我們在中國的運(yùn)營很積極，我們也期待著未來可以在更多的區(qū)域打造新的酒店項(xiàng)目，特別是北京、杭州兩地。
至今為止，卓美亞集團(tuán)一共管理著11家酒店，我們計(jì)劃在2012年之前這個數(shù)字可以達(dá)到60家。當(dāng)然這60家酒店不會全部在2012年開始運(yùn)營，有一些還會處在建設(shè)過程中。我們相信到了2013年下半年，至少30家酒店將建成而且正式開張運(yùn)營。
《21世紀(jì)》：在豪華酒店行業(yè)里，卓美亞不可避免地也會遭遇同業(yè)競爭者。那么在市場定位和客戶細(xì)分方面，卓美亞有哪些考慮？
羅利斯：卓美亞的市場定位是五星級豪華酒店集團(tuán)，萬豪和四季酒店集團(tuán)等是我們的主要競爭者。每一家酒店都有其獨(dú)到之處，我提到萬豪和四季酒店集團(tuán)，因?yàn)檫@兩個集團(tuán)非常值得我們尊敬，都是非常優(yōu)秀的豪華酒店行業(yè)的運(yùn)營者。所以我們是同一梯隊(duì)的競爭者。
卓美亞的目標(biāo)是“與眾不同”，在我看來，每一家卓美亞酒店都有各自的個性，這一點(diǎn)對我們至關(guān)重要。就像卓美亞在上海的酒店，無論是外在建筑還是內(nèi)部設(shè)計(jì)都在反映中國上海的風(fēng)格。
《21世紀(jì)》：對于每一個地區(qū)的文化，不同的人會有非常不同的體會。那舉中國的例子來說，卓美亞是怎么在酒店里加入中國元素？
羅利斯：比如在卓美亞漢唐新天地酒店里，內(nèi)部裝飾用了很多帶有中國風(fēng)格的物品。漢唐酒店投資商本身也是中國文物的收集者，同時設(shè)計(jì)師也被告知需要在設(shè)計(jì)中反映中國特色。這樣的實(shí)踐操作并不難，不單是中國，在阿根廷的卓美亞酒店也是這樣的，關(guān)鍵在于我們要對當(dāng)?shù)氐奈幕猩顚哟蔚睦斫狻?/p>
《21世紀(jì)》：卓美亞的投資節(jié)奏和現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢有什么關(guān)系？你是怎么看待在當(dāng)前形勢下，豪華酒店行業(yè)的投資機(jī)會？
羅利斯：卓美亞在迪拜擁有地產(chǎn)，而在迪拜之外的市場我們從事酒店管理。卓美亞的主要投資方是迪拜控股集團(tuán)，該集團(tuán)隸屬迪拜政府，其下管理著數(shù)十家公司，業(yè)務(wù)涉及房地產(chǎn)、旅游管理、金融、醫(yī)療、能源、教育、媒體等各領(lǐng)域。所以我們的業(yè)務(wù)和投資的關(guān)系還不是特別大。但是在全球范圍內(nèi)，我感覺到，投資者對卓美亞的信心和興趣依然十分強(qiáng)烈，他們希望能在未來繼續(xù)和卓美亞攜手合作。
到目前為止，經(jīng)濟(jì)危機(jī)還沒有影響到我們的發(fā)展計(jì)劃，實(shí)際上剛才我已經(jīng)介紹了，危機(jī)發(fā)生以來，我們的發(fā)展勢頭反而更猛了。
另外，中國市場所表現(xiàn)出來的跡象給了我們很大的鼓舞。前不久在夏季達(dá)沃斯論壇開幕式上，中國國家總理溫家寶的講話就精彩至極，堅(jiān)持中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長、提高中國的社會保障水平，提振內(nèi)需等這些重要的內(nèi)容都出現(xiàn)在他的講話中。考慮到中國市場越發(fā)重要的事實(shí)，中國政府面對世界做出的承諾的重要性就不言而喻了，中國將為全球經(jīng)濟(jì)都帶來積極的影響。