“This is the most efficient and sweet check-in service I have ever experienced. The receptionist not only checked my reservation and copied my credentials in no time, but also printed a delicate and detailed color introduction of hotel facilities and handed it to me, making me feel at home even before walking into my suite.” Just finished check-in, Mr. Zhang was obviously excited about this satisfying service provided by the Regent Beijing.
According to the Regent Beijing, since the hotel used HP Color LaserJet CM1312nfi in its front desk, the efficiency and service quality have been greatly enhanced, and guests have welcomed this service enthusiastically.

　　剛剛辦理好入住手續(xù)的張先生難掩興奮之情，他對(duì)北京麗晶酒店服務(wù)的滿意溢于言表。“這是我體驗(yàn)過的最迅捷、最貼心的酒店Check in（入住）服務(wù)。前臺(tái)小姐不僅非常迅速地完成了我的預(yù)定信息核對(duì)和證件存檔，還打印了一份非常精美而又詳細(xì)的彩色酒店設(shè)施介紹給我，讓我還沒有到房間就有一種賓至如歸的親切感。”據(jù)麗晶酒店介紹，自從酒店前臺(tái)采用HP Color LaserJet CM1312nfi彩色激光一體機(jī)以來，無形中又大大提升了前廳的服務(wù)效率和質(zhì)量，經(jīng)常受到客人好評(píng)。

小空間，大需求
　　地處北京王府井商業(yè)購(gòu)物中心的北京麗晶酒店，是一家由美國(guó)卡爾森(Calson)酒店集團(tuán)管理的一家五星級(jí)酒店。自2007年開業(yè)以來，麗晶酒店不斷提升軟硬件設(shè)施和服務(wù)水平，在高端商務(wù)人士中建立了很高的口碑，榮列《康納旅行者》2009年讀者評(píng)選最佳亞洲酒店之一及《私家地理Travel + Leisure》雜志2009年世界最佳獎(jiǎng)中的“亞洲最佳城市酒店榜”。
HP Color LaserJet CM1312nfi現(xiàn)在擺放在北京麗晶酒店的前廳。這里是酒店的門面，是客人對(duì)酒店的第一印象。客人入住時(shí)，首先要在這里辦理登記手續(xù)，完成政府要求的信息備案；前臺(tái)還要收發(fā)傳真來接收和確認(rèn)客人的各項(xiàng)預(yù)定。客人也會(huì)在這里咨詢酒店的各種設(shè)施和服務(wù)。可見，前臺(tái)需要完成的工作很多，但這里的操作空間又非常緊湊。因此，北京麗晶酒店一直希望采用一臺(tái)高度集成的設(shè)備，既能保持前臺(tái)的視覺美感，又能高質(zhì)高效地完成各種服務(wù)。

小身量，大用途
　　麗晶酒店之所以選擇HP Color LaserJet CM1312nfi激光一體機(jī)，是出于如下幾方面的考慮：HP Color LaserJet CM1312nfi造型小巧精致，占地小，非常適合放在前臺(tái)部的工作間，比分立設(shè)備少了很多根線纜，視覺效果非常好；更重要的是，CM1312nfi無縫融合了打印、掃描、復(fù)印等功能，而且是專業(yè)的彩色激光輸出，在輕松完成客人入住登記和服務(wù)咨詢等工作的同時(shí)，又提升了客人的良好感受。另外，CM1312nfi還支持PC傳真功能，酒店發(fā)送和接收的傳真，都存儲(chǔ)在Mailbox中，不僅節(jié)約了耗材成本，更便于存儲(chǔ)、查詢和管理，大大提高了前臺(tái)工作的效率。
酒店工作人員告訴記者，采用CM1312nfi彩色激光一體機(jī)這樣高度集成的設(shè)備，麗晶酒店以比分立設(shè)備更低的成本，提高了酒店的服務(wù)能力。酒店正準(zhǔn)備將CM1312nfi的應(yīng)用從前臺(tái)推廣至商務(wù)中心等部門。透過麗晶酒店的案例，不難看出，小巧緊湊、一機(jī)多能的彩色激光多功能一體機(jī)未來在酒店行業(yè)有著非常廣闊的市場(chǎng)空間。對(duì)此，中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)理王國(guó)濤對(duì)記者說：“通過增值產(chǎn)品和解決方案開拓酒店行業(yè)是惠普的一個(gè)重點(diǎn)策略，目前已有許多酒店將惠普的彩色激光多功能一體機(jī)應(yīng)用在了如前臺(tái)、商務(wù)中心、以及高層辦公室等地方來著力提升自身的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。我們也希望以后能將更多酒店行業(yè)的特色應(yīng)用，以及其為酒店客戶帶來的增值價(jià)值展現(xiàn)在大家面前，也希望更多的客人都能體驗(yàn)到像麗晶酒店這樣的增值服務(wù)。”