消費者對于中央空調最直觀的認知是出風口。無論是格柵式、百葉式還是面板式，中央空調安裝的再隱蔽也容易被人找到，因為它隱藏的位置大都比天花板低了二三十厘米。而3月9日在上海新國際博覽中心，2017年中國家電及消費電子博覽會（簡稱AWE）海爾展區，幾十個在透明玻璃房外圍觀的參展人卻異口同聲發出了開篇的疑問。
他們除了看不到中央空調（出風口）在哪里，如果進入到玻璃房內，也感受不到空調的風吹到人體，還聽不到空調吹風的聲音。他們能感受到的只有他們最需要的——適宜體感需求的舒適清新空氣。這個透明玻璃房確實安裝了一臺中央空調，這是海爾在AWE推出的顛覆行業認知的產品——隱形無風家用中央空調，行業第一款把空調系統、地暖系統與獨立除濕系統結合在一起的家用中央空調系統。它的出現將徹底消除“空調病”。
AWE上不乏全球最前沿科技和創新產品，除了隱形無風，海爾中央空調還憑借大型節能設備磁懸浮中央空調的無人操控、專用于節能改造的更新用無線多聯機，三大顛覆行業的技術吸引了參展消費者排起長隊體驗。海爾中央空調這三大首發新品在物聯網時代完全顛覆消費者對“三無”產品的認知。
“三無”技術揭開用戶本原需求
“隱形無風中央空調的問世讓消費者突然覺醒：原來身體能感受到空調吹風、打開空調就有噪音、房間層高被壓縮，并不是合理存在的。海爾就把問題解決了，只留下消費者的必要需求——體感舒適的潔凈空氣！”
一位家電行業媒體人，在海爾隱形無風中央空調產品前留下評價
“這款中央空調由內而外展現出了‘三無’。”據現場海爾中央空調工作人員介紹，隱形無風中央空調采用創新毛細管網技術，出風口通過毛細管的形式遍布在天花板上，它通過水在極細的毛細管內流動交換能量，輻射式為房間供暖或制冷。獨創的送風模式使空間溫度分布更均勻，送風方式以“無風”取代尋常產品的有感送風。區別于普通中央空調，海爾隱形無風還特設獨立調節濕度和凈化空氣的模塊，100%規避用戶擔心的空調病問題。
在消費者注重健康與體驗并存的時代，海爾隱形無風實現空調靜音運轉，達到“潤物細無聲”的境界。此外，讓空調出風口像血管一樣隱藏在天花板、地面中，沒有室內機、無需占用層高安裝吊頂，也不必預留出風口，避免了壓縮層高而帶來的壓抑感，同時為建筑裝修設計提供更多靈感。海爾隱形無風中央空調以顛覆式無形、無風、無聲亮相AWE。
“無線”代表的是海爾專為節能改造定制的更新用無線多聯機，2016年底推出，亮相AWE為首展。在全直流變頻核心技術應用下可實現節能30%以上，其更可利用原有配管、配電線直接進行改造，較新裝項目可縮短50%施工周期。目前，海爾多聯機系列產品已產生全國的首個千萬級別項目，并在國內外打造數百個多聯機樣板工程。
無人操控磁懸浮機組詮釋了此次海爾中央空調第三“無”——無人操控。據介紹，無人操控磁懸浮機組具備三大核心技術：自運行、自節能、自清潔。無人機房內不需要任何工作人員值守，可進行一鍵開停操控，并達到30年內免維護機房、無衰減機房，技術的變革也使總體系統節能50%。海爾磁懸浮系列產品解決方案現涉及商業地產、酒店、軌道交通等領域，2016年占據中國磁懸浮市場81%份額、為業內NO.1。
在技術升級方面，海爾中央空調的步伐一直先于其他品牌，AWE現場發布的三大新品也依次體現出海爾中央空調在健康、節能、智能方面的創新引領性。業內專家表示：海爾中央空調AWE的三個“無”，是通過“簡”法來更好的滿足用戶需求，化繁為簡不僅解放了生產力，創造了更大的價值，更在顛覆行業認知的同時也讓用戶認識到自身的真正需求。
從智慧家庭到智慧城市
除了“三無”產品首次亮相AWE,海爾中央空調另分別發布首個云智能服務中心、HOMEKIT控制家用中央空調以及健康360家用中央空調。通過場景化應用與開放系統，進一步擴大海爾中央空調在智能、健康領域的領先優勢。
海爾中央空調在融入海爾智慧家庭體系為家庭用戶提供節能、健康、舒適的空氣體驗之外，也基于自身特點，通過物聯網技術引領，為大型建筑提供智慧、節能、舒適空氣解決方案。致力于全球建筑綠色節能是海爾中央空調對智慧城市、綠色星球的貢獻。
海爾中央空調現已囊括從家用機到多聯機、水機組變頻磁懸浮再到新風機等市場主流產品在內的5大產品群、16大系列、1000多個型號的產品。全空間空氣解決方案遍布5大洲，并且市場影響力還在繼續擴大。2016年，海爾中央空調實現行業增幅5連冠、家中機增長連續3年翻倍。
滿足用戶需求的社群經濟邏輯
據了解，海爾中央空調AWE期間舉行的交互峰會上，將啟動包涵行業協會、專家、第三方監測機構以及用戶在內的“為節能點贊”計劃，并聯合全國設計師、專業媒體打造2017“健康理想居”行動；以用戶為中心，通過一系列貫穿全年的共享交互平臺，打造共創共贏的生態系統。
成果落地夯實了戰略基礎，在全開放、全生態的交互平臺上，海爾中央空調以大數據為支撐，把產品研發、用戶、合作資源等攸關方關聯到同一平臺上構建起智慧空氣生態圈，逐步實現由電器到網器的轉型。通過一個個智慧家庭的落地、智慧節能城市的打造，海爾中央空調不斷刷新在品牌、產品、市場方面的引領性。行業專家表示，海爾中央空調基于生態平臺推進國家供給側改革，為行業在中央空調的穩定期如何突圍作出垂范。