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百強地產用戶自發點贊海爾金牌服務

時間:2017-09-08來源:世界酒店聯盟 作者:世界酒店聯盟
  
近日,海爾中央空調總部收到了兩份特殊的“禮物”:一份來自相隔1000多公里的太原恒大地產,授予“科學管理造精品工程,優質履約展海爾風采”嘉獎錦旗;另一份來自青島相隔5公里的某連鎖餐飲企業,授予“海爾空調給力,解決用戶之急”感謝錦旗。都說“遠親不如近鄰”,對海爾來說,用戶都是“自家人”,也是檢驗服務品質的唯一標準。
 
用戶稱贊物業  物業美譽恒大  恒大感激海爾
太原恒大華府是恒大集團在山西區域的首個高端樓盤,目前已開發到第三期,首次選用海爾中央空調產品。作為大型樓盤來說,上千戶設備大規模同步供貨、大規模同步安裝都給項目執行增加了難度。為此,海爾項目組積極配合土建、裝修、機電等方面,將所有工作倒逼自己每天提前1%,最終分8個批次完美實現提前供貨,獲得恒大工程方一致好評。
 
在安裝過程中,上百人的施工隊伍著裝嚴整、工地管理標識明晰,施工現場垃圾清理數月如一日,“海爾中央空調的施工質量比一二期高了不止一個檔次”,恒大地產工程方對海爾中央空調給予極高評價。在交付過程中,海爾中央空調安排了專業的網點維護,對中央空調的使用進行了用戶的現場交互,為交付之后的使用效果提供強有力的保障,最終獲得用戶、物業及地產商的高度滿意認可。 22夜:只為解用戶燃眉之急青島某時代廣場內漢巴味德餐廳的空調安裝順利結束后,其他后續軟裝工程跟進施工,但因誤操作問題,導致中央空調三個冷媒系統出現漏點,臨近開業發現空調無法正常使用。用戶情急之下又聯系到海爾項目組,海爾中央空調項目組負責人第一時間響應,緊急抽調安裝維修人員到場服務。6米高的頂棚、悶熱的天氣、蚊蟲叮咬,早晚兩班倒的維修人員堅持用2天2夜時間排查漏點、搶修被迫壞管路,重新調試系統恢復正常,保障如期營業。海爾中央空調用真誠服務獲得了用戶和業主的高度贊揚。
 
據了解,海爾目前已經與中國TOP100 的房地產企業全部實現戰略合作,且與恒大、華潤、萬科、綠城、招商、龍湖均建立起長期戰略合作關系。在2015-2016年的地產年度風云榜上,獲選“中國房地產中央空調首選實力品牌”。海爾中央空調作為房地產的配套商,在市場份額、運維模式、設計資源整合、樣板工程打造等領域均實現行業引領。
         
 
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