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“立百年之約,創百年企業”,新形勢下,品牌企業的“經營與經濟再造” ——訪江蘇斯得福紡織股份有限公司 副總經理王建國

時間:2023-04-04來源:世界酒店聯盟 作者:記者/張浩
          滬上春來早,酒店行業回暖,一年一度的上海酒店及商業空間博覽會3月28日-31日在上海新國際博覽中心舉辦,大會期間本刊記者在江蘇斯得福紡織股份有限公司展臺和其公司領導王建國就布草行業相關話題進行探討。
 
 
一、請王總先介紹下您本人和“斯得福”品牌和企業,謝謝!

      我是江蘇斯得福紡織品有限公司的副總經理王建國,“斯得福”品牌創建于上世紀八十年代,坐落于中國最大的布草生產和貿易基地江蘇南通,目前在二十多個省會城市設有辦事處和服務網點,產品遠銷海外五十多個國家和地區,為國內外三千余家知名酒店提供高檔布草的研發、生產、銷售和服務。

 

二、請問疫情過后您對酒店行業及配套商企業的發展趨勢或狀態如何看待?

集團化或連鎖化是酒店發展趨勢。美國《酒店》雜志2015、2020年數據顯示,2020年排名前15位酒店中美國占了8名,中國占了6名,法國占了1名。五年酒店數量增長率為161%,客房數量增長率為157%,其中,中國酒店集團獨領風騷。國內連鎖化程度占比逐年提升至35%,高端酒店連鎖化率達47.43%,品牌化、標準化被市場逐步認可,品牌集中度迅速提高。
在疫情結束后,我們通過相關數據分析看到,整個中國酒店市場新開業酒店數量穩中有增,中高端酒店市場競爭激烈,新增酒店數集中華東和西南,新增房間數集中華東和西南,面對營收下降,酒店開始拓展多元化營收渠道。
具體對策。堅持消費者導向,滿足客戶需求;調整營銷策略,提升企業核心競爭力;增加研發投入,開發個性化產品;加強供應鏈建設,不斷優化產品成本。在提升住宿體驗品質同時,通過技術賦能,在酒店標準產品的基礎上,研發出差異化,個性化產品,提升企業競爭力。

三、在目前情況下,相對來說,您們的企業發展和品牌優勢有哪些?

王建國:我們的品牌優勢:2001年導入品牌發展戰略,2015年獲得中國工商總局頒發的“中國馳名商標”,以此為新的起點,以客戶為導向,進一步提升品牌的知名度、美譽度及忠誠度建設。
研發優勢;我們擁有由30多名具備專業技術職稱的技術人員組成的研發隊伍,積極開展新技術,新產品,新工藝,新材料方面的研發工作,并同國內多所知名院校開展產學研工作,保持產品競爭力。設計大獎賽、發明專利產品標準等成果及研發平臺、高新技術企業等建設處于行業領先地位。
供應鏈優勢:依托獨特的地域產業優勢,構建以需求為驅動的數字化供應鏈生態系統。供應鏈之間長期信任、穩定的戰略合作伙伴關系,使每一個組織專注擅長領域,精耕細作。通過每個組織價值的創造與提升,實現整個供應鏈的價值最大化及生態化,不斷提升客戶采購效率,讓采購風險降到最低程度。
銷售優勢:40多名雙師型銷售人員,對全國各地市場的銷售進行跟蹤服務,及時獲得客戶的反饋,調整產品,以最佳運營性價比的產品輸出,來同酒店共同維護和服務酒店客人,實現三方共贏局面) 
 

四、請問您們目前主要和哪些酒店集團或品牌酒店保持合作?

    王建國:目前,我公司同國際國內眾多知名品牌管理公司保持良好合作關系,如萬豪,洲際,希爾頓,溫德姆,雅高,凱悅、開元、君瀾以及魯能、保利、華潤,泰康、金茂等集團公司

五、請問貴公司是如何保持企業創新想法和創新再造的?有什么訣竅?

王建國:我們企業的創新發展方面主要有以下三個方面:
一是創新基因:斯得福四十多年的發展過程中曾經開創了多個行業先河,如拉薩飯店全配套國產化,是中國布草行業第一家由國產企業為高端酒店提供國產化布草生產配套服務;沈陽萬豪酒店中式鋪床概念;全棉緞條金粉印花(南通市目前尚存最早的版權證書)、VI手冊等,
二是客戶為主導:除了酒店新品牌發布需求以外,客戶的吐槽、痛點也是我們創新的重要源泉
三是專業人員及機制:紡織及其它學科組成的專業技術人員及銷售人員
定期進行交流互動,及時了解客戶需求,把握市場發展趨勢。保持創新的專業性、互動性及及時性。
未來,公司在專業人才引進 、技術設備升級改造及數字化建設等方面繼續加大投入,不斷保持、提升創新動力及能力。

六、請問這次來上海參展您們帶來了哪些重磅產品?與市場上的同類產品的區別在哪?

最近幾年展覽我們都會推出主題設計展,今年我們推出的設計作品叫自然融合,因為紡織品本身取自大自然,我們的設計師把中國文化結合到紡織行業的融合設計,推出這款自然融合的產品,達到人與自然非常完美的結合;第二,我們推出了一款智能枕芯,100支超柔面料、潔凈防護產品、功能餐墊等。基于現有餐墊存在材質過硬,或是不利于清洗維護,這次推出的功能餐墊,具有防浸水,防油筆,防辣油,防刀劃,防煙火,防高溫,易清洗功能。 

七、請問貴公司的產品和酒店及其他商業業態上有哪些好的結合? 

王建國:我們主要在以下方面進行了工作:
1、BtoB到BtoC的適度延伸,線上拉動(電商)、線下聯動,將五星級酒店的品質產品推廣向家庭,如與北京某集團酒店內部購物平臺開展合作,方便客人,員工在家也能使用到高星級酒店棉織品,這項活動已經開展了三年多,今后還會繼續;
2、與同程,攜程第三方開展購買酒店布草,進行房間置換等活動。提升“酒店布草一體化酒店運營商”的能力;
3、多方聯合開發。多方(酒店、供應商、服務商)跨界聯合形成產品、模式差異化優勢。
展望未來王建國副總經理表示:作為一個唯一一家滿屆參加博華酒店用品博覽會的布草企業,我們不僅僅要在這個舞臺展示斯得福產品和企業形象,獲得資訊信息,更愿意和博華立一個百年之約,共同創造百年企業。
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