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2024Hotel &Shop Plus上海國際酒店及商業空間博覽會展示面積將達210,000平方米展示面積，匯聚2000余家展商，展品涵蓋衛浴及整體解決方案、陶瓷、地面材料、整裝定制及工程設計、墻體材料及精品設計、智慧酒店、照明及智能控制、酒店用品、酒店布草及制服、商業空間、辦公及公共空間等各類新展品、新技術，為120,000+專業觀眾提供高效的采購選材與業務交流平臺，持續打造高質量、高水平的酒店及商業空間建設與運營采購盛會。
同期還有80+場論壇活動、賽事獎項、創意特展等多元化活動，匯聚1000+行業協會、酒店管理集團、開發投資商、設計機構、商業辦公地產商、物業管理公司等領先力量，以國際視野與美學視角，探索專業前沿的趨勢理念！大會期間本刊記者和快住集團CEO陳海濱先生就行業發展做了深入討論。
記者：您所處行業的發展狀態是怎么樣的？目前的定位與特點？
陳海濱：現在智能酒店客控行業進入了快速增長期，處在一個激烈競爭的態勢上。
從需求端出發，現在酒店智能化的需求越來越剛需化，大型酒店集團紛紛推動智能標準化，智能覆蓋率大多數已經達到了50%以上。酒店集團作為行業的風向標，他們對數字化和智能化的高標準和需求，帶動了整個行業的快速發展。同時，隨著大模型、元宇宙等概念的興起，也為行業帶來了新的發展思路。
從供應端也不難發現，酒店智能客控供應商開始卷起來了，大家開始卷價格，卷性能。這對我們來說是機遇也是挑戰，因為它既考驗企業的規模化能力，又考驗企業的創新能力。我們的客控已經走過了1.0時代，從傳統弱電的設備單控走向了設備聯動和場景智控。但現在，大多數企業還沒有真正突破2.0時代的客控。我們需要在體驗和內容上進行深挖，聚焦酒店場景，從被動智能向主動智能轉變，為住客提供更深層次的情緒價值，滿足市場需求。
快住集團作為中國強電可控的奠基人，同時也是酒店數智化領軍企業，我們會堅持以數字化和AI為核心的發展戰略，給酒店帶來極致的智能空間體驗。“有空間，就有攜住”絕對不是一句口號，我也相信，未來的智能一定是打破物理圍墻的，我們將致力于實現空間與智能的深度融合，通過我們的技術和解決方案，無論是酒店房間、辦公空間還是養老場所，都可以實現靈活高效的智能管理和服務。
記者：目前主要和哪些酒店保持合作？
陳海濱：我們目前合作的酒店品牌有210家+，全國落地的智能客房在102萬間以上。在酒店智能標準化方面，我們主要是和華住、錦江、東呈這種大型酒店集團合作，去做具有可復制性和規模化能力的智能產品和解決方案。同時近三年多以來，我們一直和華為全屋智能合作，聯手打造了【華為全屋智能×攜住科技聯合解決方案】，把PLC技術融合到酒店領域來，這套涵蓋【建、用、運、維】四大維度端到端的高效聯合解決方案，主要針對高星酒店市場。
記者：貴公司是如何保持創新想法，有什么訣竅？
陳海濱：我們保持創新的動力來源于兩個“一線”。首先是“技術一線”，我司的工作人員60%以上都由技術人員組成，每年也有千萬的研發投入，非常重視技術人才的任用，我們的技術人員也會時刻關注市場需求和對新技術保持著敏銳的嗅覺。
其次是“酒店一線”，因為快住集團旗下也有多個涉及酒店行業的產業，所以更能深刻體會并精準把握需求端的變化，更重視技術與酒店一線經營狀況的鏈接，發現潛在創新點。
記者：這次參展帶來了哪些主推產品，可作詳細介紹（可配圖）？
陳海濱：首先是我們和華為全屋智能聯合打造的PLC技術融合解決方案，在這次展會上我們帶來了更加直觀的呈現和演示方案，還有華為全屋智能【1+2+N】方案中更多系列智能產品的亮相，疊加多重智能體驗。
在本屆展會上，攜住科技為行業帶來的更多是一種未來概念的呈現，比如我們的隔空手勢控。大家知道，語音是最簡單、最原始的自然交互的入口，但是肢體動作亦是如此。隔空手勢控，打破了傳統智能交互方式的局限，真正實現了無需配帶任何設備，僅憑手勢就能進行智能交互，極大地提升了用戶體驗感和趣味性。
其次，我們在ID識別領域也取得了重大突破。早在2017年，攜住科技就推出了客房刷臉門鈴U Cam，讓酒店步入了刷臉時代，真正無卡入住。然而，隨著科技發展和國人對隱私保護的日益重視，傳統的指紋、刷臉逐漸暴露出不便利性和泄露隱私的風險。為了解決這一問題，攜住推出了掌靜脈識別技術。通過識別手掌靜脈來進行身份驗證，不僅識別速度快、準確率高，而且具有極高的安全性，可以有效保護用戶的隱私。
最后是攜住最新推出的全感官“五感體驗”，傳統的語音智控雖然為住客帶來了便捷，但往往只停留在單向交互的層面，無法讓住客真正沉浸于智能化的酒店環境中。為此，攜住科技從“視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、體覺”這五個維度出發，通過智能調光、智能音樂系統，智能面板、智能床、定制香氛等設施，為住客打造了一個全方位的沉浸式交互體驗，也為酒店業帶來了更加智能化、個性化的服務新標準。
記者：貴司的產品和酒店及其他商業業態上有哪些應用優勢？
陳海濱：首先，攜住科技的智能產品打破了年齡限制的門檻，真正實現了“全員智能”。無論是年輕人還是老年人，都能夠輕松享受智能的便利。通過無感知智能、智能魔方等產品的應用，讓所有人都能體驗到智能科技帶來的舒適與便捷。
其次，攜住科技推出的有線、無線智能解決方案，以及【華為全屋智能×攜住科技聯合解決方案】打破了安裝門檻。免調試安裝，使得無論是哪種酒店業態，都能輕松滿足智能化需求。即使是零經驗的用戶，也能通過簡單的操作實現智能化設備的安裝與配置。
此外，產品的開放性也是攜住科技的一大優勢。攜住科技擁有強大的自研能力，核心技術掌握在自己手中。這使攜住酒店數智化解決方案更具靈活性和可定制性。無論是主機、音箱、面板等，都采用了自研的系列旗艦智能產品，避免了市面上成品受限性的問題。酒店可以根據自身的需求和特點，選擇適合的智能產品進行組合，實現個性化的智能化改造。
攜住X Mesh無線智能解決方案合作案例
