春天來了，世界并非到處繁花似錦。戰爭依然硝煙彌漫，美俄歐關系日趨復雜，中歐關系如何“破冰”？中國式發展，特別是中國文旅融合的社會經濟發展更加受到全球關注。中國的企業家們和社會問題專家們如今都會有自己內心的“孤獨與喧響”，特別是民營企業家們，他們太不容易了！他們每天最關心的還是企業“拯救與活著”的問題，還是肩負諸多社會責任問題……

圖注：吳軍林主席和陳妙林會長合影留念

 

最近幾日，我離京到華東走訪調研文旅和酒店業經濟現狀，并同行業內著名企業家和經理人們有多座談和交流。剛好是中國“兩會”期間，大家都很關心穩定和開放，關心新技術誕生和超智融合等等。我們主要就五六個熱點進行了探討，感慨良多。如下：

一、中美俄歐的地緣政治變化會給中國乃至世界旅游業發展帶來什么樣的新變化？二、中國新崛起和新科技驅動會給中國酒店旅游業經濟提振與復興，三年內的革命性變化有哪些？三、未來二三十年中國更加重視生態、環保及康養概念，怎么在新時期重視新質生產力和搞好企業集團的高質量發展？四、2025是中國文旅產業經濟發展的關鍵之年，您們企業集團有什么良好的應對措施和新的經營方略？五、關于新興科技應用、管理軟實力提升和品牌創造有何獨到見解？

 

陳妙林：中國旅游協會副會長、世界酒店聯盟顧問、開元旅業集團創始人；陳燦榮：開元旅業集團顧問（開元旅業集團原董事長兼總裁）；柏艷輝：江蘇華夏保利環保科技有限公司董事長、南京祥泰系統科技有限公司（世界酒店聯盟副秘書長單位）董事長、南京市女企業家協會副會長等和吳軍林主席合影留念。

面對如上這些問題，我們似乎是共同在一個十字路口上行進，困惑總是難免的，因為當今這個世界變化太快了。幾年來，“三年疫情”和世界地緣政治的“撕裂”給文旅行業帶來諸多不穩定發展因素，中國旅游業未來經濟發展依然面臨巨大的壓力，企業經營和盈利依然比較困難，我們只能依靠自己強大基因和以變應變……世界酒店聯盟顧問、開元旅業集團創始人、中國旅游協會副會長陳妙林在杭州他的辦公總部如是說。陳會長對世界和中國旅游業發展前景基本看好，并認為未來二三十年行業項目中的文旅融合和低碳環保、康養娛樂等會有全新合作模式出現，他建議大家要重視國際旅游市場恢復，沒有和西方社會經濟的互動互補發展，僅僅依靠“內循環拉動”是無法“長效”下去的。

注：吳軍林主席和君瀾酒店集團董事長兼總裁王建平在浙江世貿君瀾大飯店合影留念

在中美貿易爭斗和倡導“全球南方”發展下，中國酒店業經濟在消費理性、情緒價值、人文再造和回歸本真需求等方面會有更多更好的提升空間。君瀾酒店集團董事長兼總裁王建平這樣談到。他還認為：中國酒店業品牌發展上走了一個比較長的道路，和國際品牌的合作也有過一個“時代需要期”，特別是政府方面，對品牌的導入和培育很重要。所謂的國際品牌并非是某個國家的品牌，我們中國也要努力做好更多的具有國際影響力的酒店品牌。我們君瀾更多的是重視酒店品質、舒適度、人文情懷和打造全新的度假休閑生態圈模式。我們對2025年酒店行業經濟發展是比較有信心的。

我們在繁華的，或者是“無序變化”的世界里，其實許多優秀者是孤獨和“精神分裂”的，當然這種孤獨和“精神分裂”是可控的。在談到新技術誕生、AI（人工智能）和深度求索（deepseek）等出現，我們人類將在大數據和“機器化”中會面對更多新問題，許多傳統的概念和存在方式將會顛覆，人類在企業管理中將越來越多地利用人工智能支撐和大數據生存，所謂的副總、總助、秘書將會快速消失，許多的工作會交給機器人和云計算等等。未來企業發展每天都會有思維和行動的快速變化，比如，我們酒店集團在去年“十•一”期間的房價在平臺上自行調價了八萬次。世界酒店聯盟常務副主席、首旅酒店集團總裁、首旅如家酒店集團董事長兼CEO孫堅見解獨到，觀點很有現實價值。他一再強調：酒店行業人思維不能固化，更不能鈣化，企業發展的“創新引領”和“高質量運管”非常關鍵，否則就會被淘汰。

在談到酒店業當下問題和困難時，君亭酒店集團股份公司董事長兼總裁朱曉東認為，我們酒店行業經過疫情三年和近一兩年的階段，旅游者消費降級明顯，酒店經營更具有挑戰。作為上市公司，我們在成本控制、服務精神和企業文化等方面要做得更好。在低碳環保和節能等方面我們酒店集團一直很重視，在這些方面我們還是做得比較好的。在未來時間里，我們會努力在“精品和特色”上做得更好，低碳環保和節能增效是必要重視的，畢竟這些方面是中國社會經濟發展的“當下選擇”。

在上海，隱居酒店集團董事長張斌在座談中談到：這幾年企業太難了，在天災人禍中要解決太多的問題。企業的成本控制和品牌維護非常關鍵，我們是中國比較有代表性的“小型精品及奢華酒店連鎖集團”，目前發展向好，未來趨勢也不錯。我們完全有信心好中國人創造的著名酒店品牌，在中國最為理想之地“講好中國故事”，“傳播中國文化”是我們的熱愛。未來，我們也會代表中國酒店業一份子在世界范圍內做出具有“國際影響力”的獨有品牌。

 

在談到國際化發展和中外文旅融合方面，行業酒店集團資深總裁劉晨軍（世界酒店聯盟常務副主席、美國溫德姆酒店集團大中華區原總裁）、葉泰山（華住集團原高級副總裁）等都認為：好的酒店品牌是“用時間”和“有故事”打造出來的，特別是西方一些著名酒店品牌，它們有良好的文化傳承和服務精神基因的。我們中國是能做出更多“有故事”、“有文化傳承”和有強大生命力的好酒店品牌的，企業的集團化發展關鍵是要按照市場規律運行，政府部門要多引導和扶持“中國酒店品牌發展”，“不良官僚”少干預企業日常經營。我也是贊同他們這些觀點的，現在不少部門的官員“懶政”、“不作為”比較明顯。

在上海，世界酒店聯盟副主席、薩維爾酒店集團執行董事、海南逸翮飛行科技集團聯合創始人孫兵認為，未來低空飛行器和無人駕駛飛機（輪船）的廣泛應用將會給旅游業發展帶來新的機遇，它們將顛覆人類認知，未來的旅游線路、旅游景區、旅游酒店運營模式會將大洗牌，低空飛行和無人駕駛將會讓“旅游業態生存”更加豐富多彩……

（注：本文標題中人物排名以見面先后為序）

 

吳軍林：著名文旅專家、聯合國經社部世界酒店聯盟主席、國際旅游與酒店聯合總會執行主席、中國天海國際文旅集團籌備組負責人、海南省國際文化交流中心顧問、中愛國際文旅集團董事會主席、中國經濟報道（中經總網•中經在線）聯席主席。

 

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