酒店與代理商們的矛盾由來已久，“直銷與中介”的模式之爭也愈演愈烈，終于在年初爆發了轟動業內的攜程“封殺”格林豪泰事件，意味著酒店與中介方的利益沖突也日趨明顯化。
早在09年1月份，攜程因不滿格林豪泰周年慶活動中，幾乎“無門檻”向注冊會員提供一定數量的現金消費券、積分兌換券等優惠活動，在交涉無果后，強行“封殺”格林豪泰旗下與之合作的酒店。其根源在于格林豪泰謀求擴大直銷份額與中介老大攜程的沖突，以及攜程網的“低價賠付承諾”把攜程逼入一個尷尬兩難的境地。
看似酒店，特別是經濟型酒店和代理商們的矛盾已漸趨白熱化，但在09年9月中旬，上海莫泰集團酒店宣布其旗下的所有品牌，包括168、128、約泰和同程旅游網達成全面合作，旗下的189家門店都可在同程網進行在線預訂。莫泰此招讓業內一頭霧水，中介還是直銷，經濟型酒店發展何去何從？
酒店直銷，不能言說之痛
攜程們從一開始，就和酒店有著不可調和的矛盾：“抽傭”。而且近年來隨著代理份額的不斷增加，抽傭比例也在不斷提高，據悉攜程平均一間房一個晚上可以得到近70塊錢的傭金。因而近年來酒店直銷作為一個大熱的概念，也被越來越多的人所關注，不過就筆者所了解的情況，酒店直銷還是處于概念性階段，“雷聲大，雨點小”。主要表現兩個方面：
一、大量直銷網涌現，以“年費型”挑戰“抽傭型”，宣稱酒店只要每年交付一定的管理費用，幾千到幾萬元不等，即可享受“淘寶式”的和客戶面對面的交易，免去了中間高額的抽傭環節，雖然看上去很美，但也有幾大硬傷：① 直銷網站推廣力度不足，客源少的可憐；② 中介們是按效果收費，送去多少客人收多少錢，直銷網們是以年費的形式，你沒客人也要交錢；③ 當客戶和酒店產生矛盾，沒有一個調解的中間環節；
二、酒店自身的直銷之路，主要表現為自建網站，雖然可以給客戶提供一個直接的展示和交易窗口，但畢竟“術業有專攻”，很難和互聯網上眾多的預訂網站相抗衡，在搜索引擎中搜索“酒店預訂”這個詞就有接近兩千萬的結果頁面，而且每年還要花費一筆數目不菲的維護費用。
經濟型酒店，機遇與挑戰并存
近年來，經濟型酒店以其高度標準化和快速回報的特點，發展速度越來越快。
據網上調查顯示，在即將到來的“十一”八天長假，外出游客中有超過70%的人愿意入住經濟型酒店，不但因為其低廉的價格，還有它比傳統的三星、二星等低星級酒店更新、更衛生，預訂也更為方便。在歐美發達國家，經濟型酒店的市場份額在65%左右，而在我國這個比例只有10%，按我國目前的客房比例和市場需求，經濟型酒店的份額最少會達到30%左右，因此市場空間非常大。
而且新開一家經濟型酒店的費用在500萬左右，這比動輒幾千萬的高星級酒店的開店成本要低得多，而且經濟型連鎖酒店以其高出租率，能快速產生相對穩定的現金流。加上受經濟低迷和各大企業削減差旅費用，經濟型酒店因其低廉的價格和標準化設施與服務成為首選。據悉，目前國內大多數經濟連鎖酒店的平均客房出租率常年保持在90%左右，就算在經濟危機期間，也能達到80%。
08年年末，美國投資銀行摩根士丹利宣布斥資過億美元購入上海莫泰集團80%的股份，經濟連鎖酒店以其高發展態勢也受到越來越多的投資機構的青睞。
然而，從另一方面來說，高發展的產業永遠不會寂寞。大量經濟型酒店如雨后春筍般涌現，國際經濟型酒店品牌，如美國溫德姆集團旗下的速8等，也開始在中國大肆擴張，幾乎每個品牌都在圈地開店。全國經濟連鎖如家也已多年占據經濟型酒店市場份額第一的位置。如何在這個千載難逢的發展浪潮中把握主動，占據主流地位也成為各大經濟連鎖酒店發展的重中之重。
經濟連鎖酒店的出路：品牌化道路
攜程為何敢對各大酒店“指手畫腳”，隨意下線一兩百家酒店？不是因為他有多少魄力，有多少資金，而是他有數量非常龐大的會員基礎和口碑效應，客戶去訂酒店，知道攜程，但未必知道格林豪泰！這才是攜程的法寶：品牌。
目前，經濟型酒店形成了三大陣營：一是全國性的經濟型酒店品牌，如如家、錦江之星等，二是區域性的經濟型酒店品牌，如上海莫泰，三是國際經濟型酒店品牌，如美國溫德姆集團旗下的速8等。近兩年，每個陣營，每家品牌都在瘋狂的擴張，并以加盟品牌的形式吸納中小型的個體酒店，統一管理，集團化發展。這個是規模上的擴張，但是在業務上的擴張，也是發展最主要的方面，經濟型酒店卻是有苦說不出。除了本地的推廣，在全國、在全互聯網上的推廣他們卻不得不受制于攜程。
眾所周知，攜程的議價能力是首屈一指的，這當然是他強大的實力和追求高利潤的戰略決定的，同樣的一家經濟型酒店，雖然在攜程和其他網站上的預訂價都為138元，但攜程卻可以拿到比別人低得多的“進貨價”。所以目前經濟型酒店也紛紛尋求多種合作途徑，例如開篇的上海莫泰酒店集團，就看準了同程網的“點評獎金”的模式，能給用戶提供更實惠的預訂網站，自然也是值得合作的網站。當然在代理商們把客戶送到酒店前臺，酒店以送卡、送會員的形式發展線下會員基礎也屬品牌推廣中無可奈何的一步。
擺在經濟連鎖酒店長遠發展的最主要障礙，不是為了利益之爭的“直銷與中介”，只要不至于虧本，多發展幾個忠實會員有什么不好？品牌化發展才是經濟連鎖酒店長遠發展的桎梏，即如何在這個過程中樹立影響，積攢會員基礎，這樣就可以在某一天對攜程們說再見。