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與眾不同的香味成為酒店的新標識 |
昨天,李先生一踏入濱江龍禧福朋喜來登酒店,就聞到了一股與眾不同的味道。
“那股味道很特別,有點像夏天午后剛剛下了一場暴雨后,草地上散發出來的清新的青草味。”李先生是福朋喜來登酒店的常客,從事IT業的他經常出差,他通常都會選擇福朋喜來登品牌的酒店。李先生的嗅覺是正確的,不過他可能并不了解,這正是酒店的香味營銷術。
現如今,不少商家用香氣絆住消費者的腳步,讓他們心甘情愿掏錢包。
與眾不同的香味正在成為酒店的新標識
李先生的感覺得到了龍禧福朋喜來登酒店的證實。酒店的公關協調員張妍露說,酒店最近確實換上了全新的香氛系統。
“以往,客人一走進酒店,聞到的是一種蘋果派的味道。蘋果派是歐美國家一道家常的飯后甜點,能讓人感受到媽媽的味道,也令人聯想到酒店所崇尚的簡約風尚。不過最近,集團進行了一次大型的問卷調查了解到,客人更喜歡雨后清新自然的味道,于是,酒店決心對氣味進行一些改變。”
改變味道的酒店還不只龍禧福朋喜來登酒店一家,喜來登酒店集團一共管理著142家福朋喜來登品牌的酒店,這些酒店分布在全球24個國家。這么多福朋喜來登酒店在同一時間內換上了這種新氣味。
張妍露說,這種新氣味由一家叫ScentAir的科技公司專門為福朋喜來登酒店量身定做,這家位于美國北卡羅來納州的公司是一家全球知名的香氛遞送解決方案供應商,專業為酒店、購物中心等商業機構“制香”。
福朋喜來登的這款香味有個挺好聽的名字,“Pinwheels in the Breeze”,中文翻譯為“風車味”,“那種感覺就如同春日里清新舒爽的戶外氣息。”
“風車味”是福朋喜來登酒店的特有氣味。喜來登酒店集團旗下有瑞吉、豪華精選、W酒店、威斯汀、艾美國際、喜來登、福朋喜來登等多個品牌,每個酒店都有自己的特有味道,根據酒店的風格、定位專屬定制。